Từ tháng 9/2020, VinMart & VinMart+ đã tăng cường kế hoạch kho vận: mở rộng kho bãi, tối ưu vận hành tổng kho ở 2 miền Bắc & Nam, các kho trung chuyển và các địa điểm phân phối tại nhiều khu vực trên toàn quốc; tăng cường giao vận – giao nhận tăng ca, giao nhận ban đêm để đáp ứng hàng hóa cho chuỗi cung ứng rộng khắp. Tại siêu thị & cửa hàng, chúng tôi đảm bảo về độ phủ về hàng hóa trên các quầy kệ, luôn có hàng hóa mới bổ sung liên tục để đáp ứng nhu cầu mua sắm tăng cao của người dân.
- Bên cạnh số lượng, chất lượng hàng hoá được VinMart & VinMart+ đảm bảo như thế nào?
Bên cạnh vấn đề về số lượng hàng hóa, thì chất lượng hàng hóa luôn được VinMart & VinMart+ cam kết đảm bảo kiểm soát từ nguồn gốc hàng hóa, với quy trình kiểm tra đánh giá chất lượng sản phẩm nghiêm ngặt trong các giai đoạn từ hồ sơ chào hàng tới quy trình vận chuyển.
- Hồ sơ chào hàng: sản phẩm phải minh bạch nguồn gốc, đạt tiêu chuẩn chất lượng, an toàn cao nhất theo quy định hiện hành của Việt Nam và các quy định quy trình của VinCommerce; đặc biệt quan trọng với thực phẩm.
- Tuân thủ quy trình vận chuyển, bảo quản; đảm bảo chất lượng sản phẩm tốt nhất trước khi tới tay người tiêu dùng.
Đặc biệt, VinMart & VinMart+ là đơn vị duy nhất trên toàn quốc sở hữu hơn 38 phòng và trạm kiểm nghiệm Vệ sinh An toàn Thực phẩm và Chất lượng sản phẩm đạt tiêu chuẩn châu Âu, các sản phẩm trước khi lên kệ hàng của VinMart & VinMart+ đều phải trải qua khâu kiểm tra chất lượng tại đây.
- Hàng hoá Tết tại VinMart & VinMart+ năm nay được lựa chọn trên tiêu chí nào? Có gì mới so với những năm trước?
Hàng hoá Tết được xây dựng trên 3 tiêu chí cho người tiêu dùng là: “đầy đủ - tươi ngon thượng hạng – tiết kiệm”, tập trung vào nhóm hàng hóa thiết yếu, hàng hóa tốt cho sức khỏe, có nguồn gốc tự nhiên.
Trong đó, nhóm hàng thực phẩm tươi sống - thế mạnh của siêu thị được ưu tiên số một, tiếp đến là các loại giỏ quà tặng, quà biếu độc đáo dịp Tết, đồ lễ cúng gia tiên truyền thống, trái cây, bánh mứt kẹo, các loại đặc sản Tết theo vùng miền…. Ngoài ra, VinMart & VinMart+ cũng chủ động nhập khẩu một số loại hàng hóa cao cấp phù hợp với nhu cầu của người dân trong dịp Tết. Tuy nhiên, với tiêu chí “Hàng Việt Nam chinh phục người Việt Nam” nên tỷ trọng hàng Việt vẫn chiếm trên 90%.
Đặc biệt, nhóm sản phẩm nhãn hàng riêng với tiêu chí “Tươi ngon thượng hạng!” tiếp tục được cung cấp đầy đủ tới người tiêu dùng như rau củ quả sạch tự trồng VinEco, hóa phẩm gia dụng VinMart Home, thực phẩm VinMart Cook, thực phẩm công nghệ VinMart Good, mỹ phẩm VinMart Care, thịt mát tiêu chuẩn châu Âu MEATDeli, các mặt hàng tiêu dùng thiết yếu như Chin-su, Nam Ngư, Omachi ... và rất nhiều sản phẩm khác sẽ luôn sẵn có, đáp ứng mọi nhu cầu mua sắm Tết Nguyên đán của khách hàng.
Nhãn hàng riêng thực phẩm sơ chế và chế biến sẵn VinMart Cook, Chin-su, MEATDeli cũng tập trung vào các món ngon ngày Tết để các bà nội trợ có thể thảnh thơi mà vẫn đảm bảo mâm cơm ngày Tết cho gia đình. Các món ngon ngày Tết từ VinMart Cook, Chin-su, MEATDeli và các nhà cung cấp có thể kể đến như: bánh chưng truyền thống, bánh tét truyền thống, giò xào, giò lụa, cá kho, thịt heo nấu đông, nem rán, dưa hành, củ kiệu chua ngọt và các loại thịt tẩm ướp….
Với sản phẩm giỏ quà tết 2021, VinMart & VinMart+ ra mắt 3 nhóm sản phẩm giỏ quà tặng Tết phổ thông với phân khúc giá: 399.000đ, 499.000đ và 699.000đ; 5 phiên bản giỏ quà tặng Phong Thủy: Kim – Mộc – Thủy – Hỏa – Thổ với đồng giá bán 899.000đ; và phục vụ các giỏ quà theo đặt hàng riêng của khách với nhiều mức giá khác nhau.
- Quản lý giá cả hàng hoá Tết như thế nào?
VinMart & VinMart+ hưởng ứng và đồng hành với chương trình bình ổn giá chung & đồng hành cùng người tiêu dùng trong bối cảnh COVID-19; hướng dẫn và phát động các chương trình quốc gia của các Sở Công Thương trên toàn quốc, VinMart & VinMart+ cam kết không để xảy ra tình trạng khan hàng, đội giá trong hệ thống.
- Nhu cầu mua sắm dịp Tết tăng cao, VinMart&VinMart+ quản lý chất lượng dịch vụ như thế nào?
VinMart & VinMart+ tăng cường thêm 20% lượng nhân sự trên toàn hệ thống trong dịp Tết để đảm bảo chất lượng phục vụ, đáp ứng nhu cầu mua sắm của người dân.
Nhân sự được đảm bảo nên mọi dịch vụ vận chuyển hàng hóa trong dịp trước Tết sẽ được duy trì tốt nhất. Dịp cận Tết, khi nhu cầu tăng đột biến chúng tôi cũng đã tính toán để tăng cường tại từng khu vực đặc biệt là Tp. Hà Nội và Tp. Hồ Chí Minh.
- Thời gian hoạt động dịp Tết của VinMart&VinMart+?
VinMart & VinMart+ mở cửa phục vụ người dân mua sắm đến 16h ngày 11/02/2021 (tức ngày 30 tháng Chạp), trong đó siêu thị VinMart mở cửa đến 12h còn các cửa hàng VinMart+ phục vụ tới 16h. Toàn bộ hệ thống hoạt động bình thường trở lại từ ngày 15/02/2021 (tức mùng 4 tháng Giêng).
- VinMart&VinMart+ có các trương trình khuyến mại cụ thể như thế nào để kích cầu người dân mua sắm?
Để phục vụ cho nhu cầu mua sắm tăng mạnh trong dịp năm mới, VinMart & VinMart+ đã xây dựng rất sớm chương trình khuyến mại với chủ đề “Đón Tết To, không lo về giá – Tới ngay VinMart & VinMart+” xuyên suốt từ cuối tháng 12/2020 đến tháng 2/2021. Các hình thức khuyến mại chủ yếu là các gói kích cầu mua sắm với những hàng hóa thiết yếu Tết với giá cả rất hợp lý, ưu đãi giảm giá tới 50%; phát triển các dịch vụ giao hàng tận nhà, đa dạng kênh bán hàng: đặt hàng qua điện thoại, ứng dụng điện thoại và website VinMart.com.
Tin liên quan
Tags:
