Báo Điện tử Gia đình Mới

Thuê bao 11 số sẽ không thể sử dụng dịch vụ Ngân hàng của Vietcombank từ 15/11

Từ 15/11, Vietcombank sẽ ngừng duy trì các dịch vụ ngân hàng điện tử với những khách hàng chưa chuyển đổi thuê bao 11 số sang 10 số.

Vietcombank thông báo cách thức hỗ trợ khách hàng đăng ký thay đổi thông tin số điện thoại liên quan đến các dịch vụ tại Vietcombank như sau:

Phạm vi các dịch vụ cần đăng ký chuyển đổi số điện thoại, bao gồm:

Toàn bộ dịch vụ ngân hàng điện tử (VCB-SMS Banking, VCB-Mobile Banking, VCB-iBanking, Bankplus, VCBPAY, Dịch vụ Nạp – Rút Ví điện tử).

Thông tin về số điện thoại liên lạc của khách hàng đối với tất cả các dịch vụ tại Vietcombank, bao gồm tài khoản, thẻ và các dịch vụ khác.

Thuê bao 11 số sẽ không thể sử dụng dịch vụ Ngân hàng của Vietcombank từ 15/11 0

Nguyên tắc đăng ký chuyển đổi

Quý khách hàng chỉ cần đăng ký chuyển đổi 01 lần duy nhất cho tất cả các dịch vụ đang đăng ký bằng số điện thoại 11 số của khách hàng tại Vietcombank.

Lưu ý, đối với dịch vụ Nạp – Rút Ví điện tử sau khi thực hiện đăng ký đổi số điện thoại tại Vietcombank, để tiếp tục sử dụng dịch vụ, Quý khách hàng cần thực hiện đăng ký đổi số tại đơn vị quản lý Ví điện tử.

Các kênh hỗ trợ đăng ký đổi số điện thoại

Đối với các khách hàng cá nhân:

Thuê bao 11 số sẽ không thể sử dụng dịch vụ Ngân hàng của Vietcombank từ 15/11 1

Đối với khách hàng tổ chức:

Vietcombank sẽ có thông báo hướng dẫn cụ thể tới từng khách hàng để khách hàng xác nhận bằng văn bản và thực hiện thay đổi trực tiếp tại bất kỳ điểm giao dịch của Vietcombank trên toàn hệ thống.

Hỗ trợ dịch vụ và các lưu ý liên quan việc chuyển đổi số điện thoại

Căn cứ theo lộ trình chuyển đổi tại các nhà mạng viễn thông, để giúp Quý khách hàng duy trì dịch vụ trong giai đoạn chuyển đổi, Vietcombank thực hiện các hỗ trợ theo 2 giai đoạn như sau: 

Thuê bao 11 số sẽ không thể sử dụng dịch vụ Ngân hàng của Vietcombank từ 15/11 2

Như vậy, kể từ 0 giờ ngày 15/11/2018, Vietcombank sẽ ngừng duy trì các dịch vụ ngân hàng điện tử với những khách hàng chưa chuyển đổi thuê bao 11 số sang 10 số.

Do đó những khách hàng đang sử dụng sim 11 số để đăng ký các dịch vụ ngân hàng điện tử của Vietcombank nên chuyển đổi theo đúng quy định để dịch vụ không bị gián đoạn.

Hoàng Hiệp/giadinhmoi.vn

Tin liên quan

Tags:

© CƠ QUAN CHỦ QUẢN: VIỆN NGHIÊN CỨU GIỚI VÀ PHÁT TRIỂN. 

Giấy phép hoạt động báo chí điện tử số 292/GP-BTTTT ngày 23/6/2017 do Bộ Thông tin- Truyền thông cấp. Tên miền: giadinhmoi.vn/

Tổng biên tập: Đặng Thị Viện. Phó Tổng biên tập: Phạm Thanh, Trần Trọng An. Tổng TKTS: Nguyễn Quyết. 

Tòa soạn: Khu Đô thị mới Văn Quán, phường Phúc La, quận Hà Đông, thành phố Hà Nội, Việt Nam. 

Văn phòng làm việc: Nhà C3 làng quốc tế Thăng Long, phường Dịch Vọng, quận Cầu Giấy, Hà Nội.  

Điện thoại: 0868-186-999, email: [email protected]

Thông tin toà soạn | Liên hệ | RSSBÁO GIÁ QUẢNG CÁO