Khách hàng Mai Sương (quận Tân Phú – TP HCM) nhận hàng sau 1 tiếng 20 phút từ lúc đặt.
Ông Trần Ngọc Thái Sơn, nhà sáng lập kiểm Tổng giám đốc Tiki.vn cho biết: ‘Trong thời gian 2 tuần chạy thử nghiệm dịch vụ giao hàng 2 tiếng này, chúng tôi đo được nhu cầu cần được giao hàng nhanh như vậy của người tiêu dùng tăng 250% so với nhu cầu dùng dịch vụ giao hàng 24h trước đây của Tiki.
Điều đó cho thấy, dịch vụ đặc biệt này của Tiki đã kịp thời đáp ứng được nhu cầu mua sắm online với tiêu chí được giao hàng nhanh & chất lượng của người tiêu dùng đang tăng cao’.
Theo đó, mặc dù là trang thương mại điện tử online, không có nhiều kênh phân phối như các chuỗi bán lẻ, thì việc Tiki triển khai dịch vụ giao hàng nhanh chỉ trong 2 tiếng cho thấy Tiki đang từng bước nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, giúp cho người tiêu dùng có những trải nghiệm mua hàng nhanh chóng và thú vị.
Nhân viên giao hàng Tiki đang lấy hàng đi giao vào ngày 2/9 vừa qua.
'Tiki đã và đang luôn cam kết về chất lượng sản phẩm 100% hàng chính hãng, việc rút ngắn thời gian nhận hàng sẽ là bước tiến tiếp theo để giúp khách hàng của Tiki trải nghiệm mua sắm nhanh chóng và thuận tiện nhất', ông Sơn chia sẻ thêm.
Theo ghi nhận của phóng viên, các sản phẩm đang được giao trong 2 tiếng là những sản phẩm hàng tiêu dùng nhanh, thiết bị điện tử và sách.
Đặc biệt, Tiki sẽ giao iPhone 8, 8 Plus, iPhone X & Note8, trong vòng 1 tiếng khi các sản phẩm này được chính thức mở bán tại Việt Nam.
Dịch vụ đặc biệt của Tiki được áp dụng tại TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội cho tất cả các ngày trong tuần, kể cả ngày chủ nhật.
Trong các khung giờ đặt hàng từ 8h – 16h, khách hàng sẽ được giao hàng trong khung thời gian 2h tiếp theo.
Với mức phí là 29.000đ/đơn hàng cho mọi đơn hàng giao trong 2 tiếng. Không áp dụng chính sách giao hàng miễn phí cho dịch vụ giao hàng trong 2 tiếng.
Thành lập năm 2010, Tiki.vn (viết tắt của Tìm kiếm & Tiết kiệm) hiện là trang mua sắm trực tuyến đáng tin cậy nhất trong lĩnh vực thương mai điện tử (TMĐT) tại Việt Nam.
Sau gần 7 năm hoạt động với những bước phát triển nhanh chóng, Tiki.vn có trong Top 10 thương hiệu tạo ấn tượng xuất sắc trên mạng xã hội trong năm 2016 và vào các năm 2014, 2015 liên tục được vinh danh là 'Website TMĐT được yêu thích nhất' do Sở Công Thương TP.HCM kết hợp với Hiệp hội Thương mại Điện tử Việt Nam tổ chức.
Bên cạnh đó, bằng việc phát triển đột phá, Tiki.vn cũng chinh phục được nhiều nhà đầu tư lớn như Cyber Argent, Sumitomo, Seedcom và gần đây nhất là VNG để phát triển các dự án kinh doanh của mình.
Tiki.vn hiện đang cung cấp gần 300,000 sản phẩm của hơn 2,500 thương hiệu uy tín, đáp ứng nhu cầu mua sắm đa dạng của khách hàng từ sách, sản phẩm điện tử, hàng gia dụng, ngành thời trang và bách hóa online.
Tiki đang dẫn đầu trong việc giao – nhận, hiện tai công ty có dịch vụ giao hang trong vòng 2 tiếng.
Với gần 1,000 nhân viên, môi trường làm việc tại Tiki được đánh giá là khá lý tưởng trong các công ty về lĩnh vực công nghệ.
